Ilustrasi – Stasiun Gambir menjadi salah satu stasiun tersibuk di wilayah Daop 1 Jakarta, dengan lebih dari 4,3 juta pelanggan dilayani hingga triwulan III 2025.(Ist)
JAKARTA, NP – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta (Daop 1 Jakarta) mencatatkan kinerja positif sepanjang sembilan bulan pertama tahun 2025. Hingga akhir triwulan III, tercatat sebanyak 15.870.000 pelanggan telah dilayani melalui berbagai layanan kereta api jarak jauh dan lokal.
Capaian tersebut terdiri dari 8.523.668 pelanggan berangkat dan 7.346.420 pelanggan datang di wilayah kerja Daop 1 Jakarta. Jumlah ini mencerminkan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap moda transportasi kereta api sebagai sarana mobilitas yang andal dan efisien, khususnya di wilayah Jabodetabek dan sekitarnya.
“Capaian ini merupakan hasil dari komitmen KAI Daop 1 Jakarta dalam menyediakan layanan transportasi publik yang aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujar Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, dalam keterangan resmi, Senin (20/10/2025).
Saat ini, Daop 1 Jakarta mengoperasikan 80 perjalanan kereta api per hari, terdiri dari 69 perjalanan Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) dan 11 perjalanan Kereta Api Lokal. Pada akhir pekan, jumlah tersebut meningkat menjadi 87 perjalanan KA, menyusul tingginya permintaan masyarakat.
Adapun lima stasiun dengan volume pelanggan tertinggi untuk layanan KAJJ hingga triwulan III 2025, masing-masing adalah:
1. Stasiun Pasar Senen – 5.948.107 pelanggan
2. Stasiun Gambir – 4.396.231 pelanggan
3. Stasiun Bekasi – 1.954.323 pelanggan
4. Stasiun Jatinegara – 1.252.262 pelanggan
5. Stasiun Cikarang – 621.902 pelanggan
Sementara untuk layanan KA Lokal, Stasiun Sukabumi tercatat sebagai stasiun tersibuk dengan total 574.151 pelanggan.
Lebih lanjut, Ixfan menjelaskan bahwa pihaknya terus mendorong transformasi layanan, di antaranya melalui penguatan digitalisasi menggunakan aplikasi Access by KAI, peningkatan fasilitas stasiun dan kereta, serta kolaborasi lintas sektor guna menunjang kenyamanan dan keberlanjutan layanan.
“Kami terus berupaya menjaga standar layanan terbaik dan berinovasi secara berkelanjutan untuk meningkatkan pengalaman perjalanan pelanggan. KAI Daop 1 juga berkomitmen mendukung transportasi berkelanjutan yang ramah lingkungan,” imbuh Ixfan.
Sejalan dengan program transformasi KAI secara nasional, Daop 1 Jakarta menargetkan peningkatan kapasitas dan kualitas layanan guna menjawab kebutuhan mobilitas masyarakat urban yang semakin dinamis, seiring pertumbuhan kota-kota penyangga Jakarta.(red)
Be First to Comment