Kepala Badan Penyelenggara Jaminan Produk Halal (BPJPH) Ahmad Haikal Hasan saat membuka kegiatan Capacity Building Petugas Layanan BPJPH yang diselenggarakan oleh Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia (PPSDM) Jaminan Produk Halal di Aula Lantai 4 BPJPH, Jakarta, Rabu (5/8/2026).
Babe Haikal, panggilan akrabnya meminta seluruh pegawai yang bertugas sebagai petugas layanan BPJPH harus profesionalisme, berintegritas, dan orientasi pada kepentingan masyarakat sebagai budaya kerja dalam setiap penyelenggaraan layanan sertifikasi halal. (Foto: BPJPH)
JAKARTA, NP- Kepala Badan Penyelenggara Jaminan Produk Halal (BPJPH) Ahmad Haikal Hasan meminta seluruh pegawai yang bertugas sebagai petugas layanan BPJPH menjadikan profesionalisme, integritas, dan orientasi pada kepentingan masyarakat sebagai budaya kerja dalam setiap penyelenggaraan layanan sertifikasi halal.
Menurutnya, setiap masyarakat berhak memperoleh pelayanan terbaik tanpa membedakan latar belakang sosial, ekonomi, maupun status.
Arahan tersebut disampaikan Kepala BPJPH saat membuka kegiatan Capacity Building Petugas Layanan BPJPH yang diselenggarakan oleh Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia (PPSDM) Jaminan Produk Halal di Aula Lantai 4 BPJPH, Jakarta, Rabu (5/8/2026).
“Capacity building itu meningkatkan kemampuan. Sebagai pelayan masyarakat, kita harus terus meningkatkan kemampuan agar mampu memberikan pelayanan yang semakin baik kepada masyarakat,” ujar Babe Haikal, sapaan akrab Ahmad Haikal Hasan.
Menurut Babe Haikal, peningkatan kapasitas aparatur tidak hanya bertujuan memperkuat kompetensi teknis, tetapi juga membentuk karakter sebagai pelayan publik yang menjunjung tinggi profesionalisme, integritas, empati, dan semangat melayani.
Nilai-nilai tersebut menjadi fondasi dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Sebagai pelayan masyarakat, kita tidak boleh melihat apakah yang datang orang kaya atau bukan, punya jabatan atau tidak. Semua harus dilayani dengan sikap yang sama, karena setiap masyarakat berhak mendapatkan pelayanan yang terbaik,” tegasnya.
Kegiatan Capacity Building ini merupakan bagian dari komitmen BPJPH dalam memperkuat implementasi Reformasi Birokrasi melalui pengembangan kompetensi aparatur dan internalisasi nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK.
Penguatan kapasitas petugas layanan diharapkan semakin meningkatkan kualitas pelayanan publik BPJPH agar lebih profesional, responsif, akuntabel, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Maka, dengan capacity building ini, diharapkan (petugas layanan) mampu memberikan pelayanan prima. Pelayanan publik yang semakin berkualitas dan prima kepada masyarakat,” lanjut Babe Haikal.
Hadir dalam kegiatan tersebut Kepala Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia Jaminan Produk Halal Indrayani dan Kepala Biro Perencanaan dan Organisasi Zulpan Syarif Supriadi Hasibuan.
Melalui kegiatan ini, para petugas layanan memperoleh penguatan mengenai nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK, komunikasi pelayanan, kerja sama tim, serta pengembangan karakter untuk mendukung terwujudnya pelayanan publik yang profesional, berintegritas, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (har)
Be First to Comment