Manager Humas Daop 7 Madiun, Tohari, menyapa pelanggan dan memberikan ucapan selamat Hari Ibu dalam kegiatan Sapa Pelanggan di Stasiun Madiun, Senin (22/12). (Foto: Ist)
MADIUN, NP – Dalam rangka memperingati Hari Ibu, Senin (22/12), PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun menggelar kegiatan Sapa Pelanggan di Stasiun Madiun. Kegiatan ini menjadi wujud komitmen KAI untuk hadir lebih dekat dengan pelanggan melalui pelayanan yang hangat, humanis, dan semakin melayani.
Kegiatan tersebut dihadiri Manager Angkutan Penumpang (Angpen) Daop 7 Madiun Asih Purwati beserta jajaran, serta Manager Humas Daop 7 Madiun Tohari bersama tim Humas. Dalam kesempatan itu, para petugas secara langsung menyapa pelanggan kereta api, khususnya para ibu, sekaligus menyampaikan ucapan selamat Hari Ibu.
Sebagai bentuk apresiasi, KAI Daop 7 Madiun membagikan souvenir kepada para ibu pelanggan kereta api. Souvenir yang diberikan berupa merchandise khas KAI serta aneka bumbu dapur yang dikemas menarik dalam bentuk buket cantik. Pemberian tersebut disambut antusias dan penuh kehangatan oleh para pelanggan yang tengah menunggu keberangkatan maupun kedatangan kereta.
Manager Humas Daop 7 Madiun Tohari mengatakan, kegiatan Sapa Pelanggan merupakan bagian dari program loyalitas sekaligus ungkapan terima kasih KAI kepada pelanggan setia.
“Melalui momentum Hari Ibu ini, KAI Daop 7 Madiun ingin menyampaikan apresiasi dan kepedulian kepada para ibu yang memiliki peran penting dalam keluarga dan masyarakat. Kegiatan ini menjadi salah satu upaya kami untuk mempererat hubungan yang harmonis dengan pelanggan serta menghadirkan pelayanan yang semakin melayani,” ujar Tohari.
Ia menambahkan, KAI Daop 7 Madiun berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan service excellence di seluruh lini pelayanan, sehingga pelanggan dapat menikmati perjalanan kereta api yang aman, nyaman, dan berkesan.
Melalui kegiatan Sapa Pelanggan ini, KAI berharap kehadiran kereta api tidak hanya sebagai moda transportasi, tetapi juga sebagai sahabat perjalanan yang peduli dan selalu dekat dengan pelanggan. (red)
Be First to Comment